VÍDEO · SÃO PAULO
Vídeo de depoimento e case de clientes
Depoimentos e cases de clientes em vídeo, que viram prova social no site, nas propostas comerciais e no LinkedIn.
O QUE É
Vídeo depoimento de cliente é uma entrevista gravada em que um cliente conta o problema que tinha, como a empresa ajudou e o resultado que obteve. Funciona como prova social: quem está decidindo confia mais em outro cliente do que na própria empresa. A IDA grava depoimentos e cases em São Paulo e região, com roteiro de perguntas e edição inclusos.
Para que serve
Site e páginas de produto
Depoimentos perto do botão de contato ajudam o visitante a decidir.
Propostas comerciais
Um case do mesmo setor do prospect responde objeções antes de elas aparecerem.
LinkedIn e redes
Trechos curtos do depoimento rendem conteúdo com credibilidade para a marca.
Eventos e apresentações
O cliente fala por você no palco, no estande ou na reunião.
Depoimento de colaboradores
Pessoas da equipe contando a experiência de trabalhar na empresa, para recrutamento.
O que está incluso
- Reunião para escolher o cliente e o ângulo da história
- Roteiro de perguntas enviado com antecedência ao entrevistado
- Gravação na empresa do cliente ou em local combinado
- Microfone de lapela e iluminação para entrevista
- Imagens de apoio do cliente usando o produto ou serviço, quando possível
- Edição com legendas, versão completa e cortes curtos para redes
- Orientação sobre a autorização de uso de imagem do entrevistado
Como funciona
- 01
Escolha do case
Cliente, resultado a destacar e público que vai assistir.
- 02
Roteiro de perguntas
Perguntas abertas, enviadas antes, para o cliente se preparar.
- 03
Gravação
Entrevista em formato de conversa e imagens de apoio do dia a dia.
- 04
Edição
História montada em começo, meio e fim, com versões curtas.
Vídeo depoimento de cliente: prova social que convence
Quem está decidindo uma compra desconfia do que a empresa fala de si mesma, mas presta atenção no que outro cliente diz. Um depoimento em vídeo mostra uma pessoa real, com nome, cargo e empresa, contando como foi. É difícil fingir isso, e o público percebe.
O vídeo depoimento funciona ainda melhor quando o cliente é parecido com quem vai assistir: mesmo setor, mesmo porte, mesmo problema. Por isso vale ter cases de perfis diferentes para cada tipo de proposta.
Case em vídeo: a estrutura de uma boa história
Um bom case em vídeo segue uma estrutura simples:
- O contexto. Quem é o cliente e o que ele faz.
- O problema. O que não funcionava antes, nas palavras dele.
- A escolha. Por que escolheu a sua empresa.
- A solução. Como foi o trabalho, com imagens de apoio.
- O resultado. O que mudou, de preferência com fatos que o próprio cliente confirma.
Nada de números inventados ou exagerados. O resultado que o cliente conta com as próprias palavras vale mais do que qualquer promessa.
Vídeo testemunho de colaborador
O mesmo formato serve para recrutamento. Colaboradores contando por que trabalham na empresa, como é a rotina e o que aprenderam funcionam como prova social para candidatos. Combinados ao vídeo institucional e aos vídeos de comunicação interna, ajudam a construir a marca empregadora.
Como escolher quem gravar
- Clientes satisfeitos e articulados, que topam falar com naturalidade.
- Resultados concretos, que o cliente aceita tornar públicos.
- Variedade de perfis, para atender públicos diferentes.
- Autorização da empresa do cliente, especialmente em grandes empresas, que têm regras de uso de marca.
Imagens de apoio fazem diferença
Entrevista com uma pessoa falando o tempo todo cansa. As imagens de apoio, como o cliente usando o produto, a equipe trabalhando e o ambiente da empresa, deixam o vídeo mais dinâmico e reforçam o que está sendo dito. Por isso, sempre que possível, gravamos no local do cliente.
Prova social em vídeo nos canais certos
Um depoimento só gera resultado quando é visto no momento da decisão. Os melhores lugares: página de produto ou serviço, propostas comerciais enviadas por e-mail, LinkedIn da empresa e dos vendedores, e apresentações comerciais. Versões curtas e legendadas funcionam em todos eles.
Pacotes
Depoimento
Um cliente, uma locação e um vídeo editado com legendas.
Sob consulta
MAIS PEDIDO
Case completo
Entrevista, imagens de apoio do cliente, vídeo completo e cortes para redes.
Sob consulta
Série de cases
Vários clientes gravados em sequência, com identidade visual única.
Sob consulta
O valor depende do número de entrevistados, das locações, das imagens de apoio e das versões finais.
Perguntas sobre depoimentos e cases
Como preparar o cliente para gravar?
Enviamos as perguntas com antecedência e explicamos que não é preciso decorar nada. Na gravação, a entrevista acontece em formato de conversa: o entrevistador pergunta e o cliente responde com as próprias palavras. Quem fica nervoso costuma relaxar depois das primeiras perguntas.
Qual a duração ideal?
Para o site e propostas, de 1 a 3 minutos. Para redes sociais, cortes de 30 a 60 segundos com uma frase forte do cliente. Da mesma entrevista saem as duas versões.
Precisa de autorização de imagem?
Sim. Todo entrevistado precisa autorizar o uso da própria imagem e da fala, conforme a LGPD, e a empresa do cliente costuma aprovar o uso da marca. O ideal é colher a autorização antes do dia da gravação.
Vocês gravam na empresa do cliente?
Sim. Gravar na empresa do cliente, com o produto ou serviço em uso, deixa o depoimento mais convincente. Também podemos gravar em outro local combinado.
Peça o orçamento de depoimentos e cases
O serviço já vem selecionado. Descreva o projeto em poucas linhas e envie: a conversa abre direto com a IDA no WhatsApp.